中国からの化学品・原料調達について、よくあるご質問をまとめました。質問をクリックすると回答が開きます。
相談すると、何がどう進みますか
用途・要求品質・数量・納期などを伺い、まず対応可否を確認します。対応できる場合は、ニーズに合うメーカー候補をご紹介し、お見積り・サンプル評価へ進みます。ご発注後は輸入・配送を手配します。最初からすべての条件が決まっている必要はありません。
費用はいつから発生しますか
基本的に費用が発生するのは、ご購入いただくときからです。ご相談とメーカー候補のご提案は無料です。サンプル手配は原則として輸送費も含めて無料ですが、例外がある場合は事前にご相談します。
メーカーが決まっていなくても相談できますか
はい。貴社の用途や要求品質などを伺い、ニーズに合うメーカー候補を選定します。推薦理由、確認済みの事項、今後の確認事項とともにご紹介します。
誰が輸入者・売買契約の当事者になりますか
当社が輸入者となるOPTION Aと、貴社が輸入者となるOPTION Bがあります。輸入者や売買契約の当事者、各社の役割は、採用する形態に応じてご発注前に確認します。ご希望を伺い、適した形態をご案内します。
品目や仕様がまだ決まっていなくても相談できますか
はい。現在の調達課題や想定用途など、分かる範囲でお聞かせください。不足する情報は当社からご質問し、対応可否や候補選定に必要な条件を整理します。
既に候補メーカーがある場合も相談できますか
はい。候補メーカーがある場合もご相談いただけます。メーカー情報、製品情報、現在の確認状況などを伺い、当社が対応できる範囲を確認します。
相談時には何を伝えればよいですか
用途、要求品質、数量、希望納期などを、分かる範囲でお伝えください。品目や候補メーカーが決まっている場合は、その情報もお知らせください。現在の調達状況は、差し支えない範囲で構いません。
どのようにメーカーを選びますか
日中両国の化学業界に関する知見と、貴社のニーズに基づいて選定します。候補には優先順位をつけ、推薦理由や確認済みの事項、追加で確認する事項をお伝えします。
見積りではどの価格が分かりますか
メーカーの出し値と貴社渡し価格をお示しします。価格と取引条件を確認したうえで、調達をご判断いただけます。
サンプル手配や輸送に費用はかかりますか
一部の例外を除き、サンプル手配は無料です。原則として輸送費も含めて無料で手配します。例外条件に該当する場合は、手配前に内容と費用についてご相談します。
継続して取引すると手数料は下がりますか
お取引の継続期間や実績に応じて、所定の条件のもと、リピート注文時の当社手数料率を段階的に優遇します。適用条件は個別にご案内します。
輸入の経験がなくても利用できますか
当社が輸入者となるOPTION Aでは、メーカー選定から輸入までお任せいただけます。自社で輸入をしたことがない場合も、まずはご相談ください。
自社を輸入者にする場合、何を担当しますか
OPTION Bでは貴社が輸入者となり、交渉・書類・物流・通関の実務は当社が担います。規制該非の最終判断と、輸入者名義の行為（申告・署名・社内承認・記録の保管）は貴社に残ります。判断に必要な材料は当社が揃えます。
危険品の輸送も相談できますか
はい。危険品を含む輸送条件を確認し、対応可否と必要な手配をご案内します。製品の情報や輸送条件によって確認事項が異なるため、まずは対象製品についてお知らせください。
取引の進捗や書類はどのように確認できますか
お届けまでの進捗や関係書類は、システムで共有します。取引状況を把握しながら調達を進めていただけます。
トラブルが起きた場合も対応してもらえますか
中国人スタッフが中国語でメーカーと直接やり取りし、問題発生時の対応を支援します。OPTION AとOPTION Bでは当社と貴社の役割が異なるため、取引前に担当範囲を確認します。リスクがなくなることをお約束するものではありません。
サービス紹介資料はどこから入手できますか
サービス紹介資料のダウンロードページで、会社名・担当者名・メールアドレスなどの必要事項を入力し、送信してください。送信完了ページから、PDF（全7ページ）をダウンロードできます。